AGB | MS mobile Schädlingsbekämpfung

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Schädlingsbekämpfungs-, Präventions- und Sanierungsleistungen zwischen Simon Rosendahl, mobile Schädlingsbekämpfung (nachfolgend „Auftragnehmer“), und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“), gleich ob Privatperson oder Unternehmen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Anfragen über die Website (z. B. Rückruf-Formular, Schädlingscheck oder Online-Terminbuchung) stellen ein unverbindliches Angebot des Kunden auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung des Auftragnehmers (telefonisch, per E-Mail oder durch Durchführung eines vereinbarten Termins) zustande. Kostenvoranschläge sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindlich und können nach einer Vor-Ort-Besichtigung abweichen.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der individuellen Auftragsbestätigung bzw. dem vor Ort abgestimmten Vorgehen. Der Auftragnehmer wählt die zur Beseitigung bzw. Vorbeugung des jeweiligen Schädlingsbefalls fachlich geeigneten Mittel und Methoden nach eigenem Ermessen aus, unter Berücksichtigung geltender gesetzlicher Vorgaben (u. a. Pflanzenschutz-, Biozid- und Naturschutzrecht) sowie – soweit einschlägig – des Artenschutzes (z. B. bei Hornissen).

4. Termine und Zutritt zum Objekt

Vereinbarte Termine sind, soweit nicht anders abgesprochen, für beide Seiten verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dies möglichst frühzeitig, spätestens jedoch 24 Stunden vorher, mitzuteilen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterreichbarkeit vor Ort kann der Auftragnehmer die entstandene Anfahrt in angemessenem Umfang in Rechnung stellen. Der Kunde stellt sicher, dass die zu behandelnden Räume bzw. Flächen zum vereinbarten Termin zugänglich sind.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung mitgeteilten bzw. vor Ort abgestimmten Preise. Die Bezahlung erfolgt bequem per Rechnung nach Abschluss der Arbeiten, zahlbar innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist ohne Abzug. Eine Zahlung per Karte oder PayPal ist über die Website nicht vorgesehen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 286 ff. BGB).

6. Schädlingscheck (kostenpflichtige Online-Schädlingsermittlung)

Für die Online-Schädlingsermittlung über das Formular auf schaedlingscheck.php (nachfolgend „Schädlingscheck") berechnet der Auftragnehmer einen Unkostenbeitrag von 15,00 € netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, aktuell 17,85 € brutto. Grundlage der Ermittlung sind ausschließlich die vom Kunden über das Upload-Feld eingereichten Fotos sowie die dabei angegebene Rechnungsadresse; ein Anspruch auf eine bestimmte Bearbeitungsdauer besteht nicht. Die Rechnung wird dem Kunden im Anschluss per E-Mail an die angegebene Adresse zugestellt und ist gemäß den allgemeinen Zahlungsbedingungen dieser AGB (Ziffer 5) fällig. Beauftragt der Kunde im Anschluss an den Schädlingscheck eine Schädlingsbekämpfungs-, Präventions- oder Sanierungsleistung des Auftragnehmers, wird der bereits gezahlte Unkostenbeitrag in voller Höhe auf den Auftragswert der beauftragten Leistung angerechnet. Der Schädlingscheck stellt eine erste fachliche Einschätzung anhand des eingereichten Bildmaterials dar und ersetzt keine Begutachtung vor Ort; eine Haftung für die Richtigkeit dieser Ferndiagnose besteht nur im Rahmen der gesetzlichen Grenzen nach Ziffer 8.

7. Gewährleistung

Der Auftragnehmer führt die vereinbarte Leistung fachgerecht nach dem aktuellen Stand der Technik aus. Sollte innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Durchführung ein Rückfall des behandelten Befalls auftreten, wird der Auftragnehmer – soweit die Ursache in seinem Verantwortungsbereich liegt – eine Nachbehandlung im zumutbaren Rahmen kostenfrei anbieten. Kein Anspruch auf Nachbehandlung besteht, wenn der erneute Befall auf einer nicht durch den Auftragnehmer zu vertretenden Ursache beruht (z. B. neuer Befall von außen, unterlassene Vorbeugemaßnahmen des Kunden).

8. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Schließt ein Verbraucher den Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Auftragnehmers oder im Fernabsatz (z. B. über die Website oder Telefon), steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Wünscht der Kunde ausdrücklich, dass mit der Ausführung der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und wurde die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig; bei vorzeitigem Widerruf einer bereits begonnenen Leistung ist der Auftragnehmer berechtigt, den bis dahin erbrachten Leistungsanteil anteilig in Rechnung zu stellen.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Auftragnehmers. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)